1. Quem somos
Este site e o serviço de transporte privado de passageiros são operados por QTIME Ltda., RUT 76.113.774-5, com domicílio em Apoquindo 6410, Las Condes, Santiago, Chile (“RoundTrip”). Ao reservar um serviço, você aceita estes termos.
2. O serviço
A RoundTrip oferece transfers privativos de e para o Aeroporto de Santiago (SCL), transfers a centros de ski, tours a vinícolas e viagens especiais, com motorista. O veículo atribuído corresponde à categoria reservada (sedan, SUV, van ou outra), conforme a disponibilidade e o número de passageiros.
3. Reservas, preços e pagamento
O preço é informado na cotação e inclui o transfer na categoria escolhida. As tarifas são expressas em pesos chilenos (CLP). O pagamento é feito pelos meios habilitados no site (gateway WebPay/Flow e outros) ou conforme acordado para contas corporativas. A reserva é confirmada após o recebimento do pagamento ou da confirmação correspondente.
4. Obrigações do passageiro
O passageiro deve fornecer informações corretas de voo, endereço, data, horário e número de passageiros, e estar disponível no ponto e horário acordados. A RoundTrip não se responsabiliza por atrasos decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo passageiro.
5. Responsabilidade
A RoundTrip presta o serviço com motoristas profissionais e veículos em boas condições. Nossa responsabilidade limita-se ao valor do serviço contratado. Não respondemos por danos indiretos nem por casos de força maior (condições climáticas, bloqueios de estrada, restrições da autoridade, entre outros) alheios ao nosso controle.
6. Bagagem
A capacidade de bagagem depende da categoria do veículo e é indicada em cada cotação. O transporte de bagagem fora de medida (equipamentos esportivos, cadeiras de rodas, etc.) deve ser informado na reserva para atribuir o veículo adequado.
7. Cancelamentos
Cancelamentos e reembolsos regem-se pela nossa Política de Cancelamento.
8. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais rege-se pela nossa Política de Privacidade.
9. Lei aplicável
Estes termos regem-se pela legislação chilena, em especial a Lei N° 19.496 de Proteção dos Direitos do Consumidor. Qualquer controvérsia será submetida aos tribunais competentes de Santiago, Chile.
Última atualização: junho de 2026 · contacto@roundtrip.cl